Política de Venta y Cancelación
1. Introducción y objeto
Los presentes términos y condiciones tienen por objeto establecer y regular el acceso general a PEDIDOS FUERTEVENTURA, así como a los distintos contenidos y servicios prestados por PEDIDOS FUERTEVENTURA o por terceros desde y/o a través del mismo (en adelante, los «Servicios»). El acceso y uso de los Servicios implica necesariamente la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los términos y condiciones generales de acceso y uso del mismo.
La Web es propiedad de:
Denominación social: WHY WORRY PRODUCCIONES S.L.,
Nombre comercial: PEDIDOSFUERTEVENTURA.COM
CIF: B76037985
Domicilio: Juan Rejón 105, 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas
e-mail: info@pedidosfuerteventura.com
El Usuario queda informado y acepta que estos términos y condiciones podrán experimentar variaciones en el futuro a libre criterio de PEDIDOS FUERTEVENTURA y sin obligación alguna de aviso previo por su parte. En consecuencia, será responsabilidad del Usuario verificar los términos y condiciones vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda o utilice los Servicios.
Se pone en conocimiento del Usuario que la utilización de los servicios ofrecidos a los Usuarios a través de PEDIDOS FUERTEVENTURA, se encuentra sometida a condiciones particulares que, según los casos, podrán sustituir, completar y/o modificar los presentes términos y condiciones generales.
2. Niveles de acceso y registro de usuarios
Con carácter general el acceso a la portada y primeros niveles de información servidos desde el SITIO WEB es libre y no exige la previa suscripción o registro de Usuario.
No obstante, PEDIDOS FUERTEVENTURA condiciona el acceso general a la ‘herramienta de administración’ y la utilización de los Servicios que a través de la misma se presten a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. Asimismo, PEDIDOS FUERTEVENTURA podrá poner a disposición de los Usuarios determinados Servicios cuya utilización pudiera requerir la cumplimentación de registros adicionales y/o satisfacción de determinadas contra-prestaciones dinerarias. El/los citado/s registro/s se efectuará/n en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las condiciones particulares que lo regulen.
Con carácter general, PEDIDOS FUERTEVENTURA se reserva el derecho de negar a cualquier empresa o profesional el alta como Comercio.
En el caso de empresas o profesionales dados de alta como Comercio, será generada y puesta a disposición de los mismos una ‘cuenta de usuario’.
Cualquier solicitud o tratamiento de datos personales de Usuario por parte de PEDIDOS FUERTEVENTURA, o introducción de datos de Usuarios en el SITIO WEB por parte tanto de los propios Usuarios o de Administradores de ‘usuarios-empresa’, se deberá efectuar con escrupuloso respeto a la legislación vigente en materia de Datos Personales.
3. Condiciones del sistema de pedidos web gratuito
PEDIDOS FUERTEVENTURA ofrece un servicio de pedidos web gratuito, en el cual el registro no conlleva ningún pago previo por parte del usuario. Este registro se rige por las siguientes condiciones:
Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de 16 años (16).
Se deberá de proporcionar toda la información requerida por PEDIDOS FUERTEVENTURA en el proceso de creación de la cuenta.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz y PEDIDOS FUERTEVENTURA se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta sin previo aviso, si se sospecha de un uso fraudulento o de la veracidad de los datos proporcionados.
El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta así como de todos los datos derivados del uso de la misma, siempre acorde a la legislación vigente. PEDIDOS FUERTEVENTURA no se hará responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.
Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad indentificativo. Sin perjuicio de lo anterior el prestador de los Servicios podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito al cliente.
4. Tipos de contrato
La contratación de un plan de pago de PEDIDOS FUERTEVENTURA se inicia en el momento en el que el usuario se pone en contacto con PEDIDOS FUERTEVENTURA para dar de alta un plan de pago o actualizar el que tiene activo en ese momento. Una vez finalizado el proceso de contratación se realizarán los cargos necesarios en función de plan de pago seleccionado. En ningún caso se realizarán devoluciones.
El cliente es responsable de cualquier contratación y por tanto de evaluar todas y cada una de las funcionalidades, cualquier información sobre nuevas funcionalidades es meramente informativa y no tendrá ningún vínculo contractual.
Una vez contratado un plan de pago, éste se renovará automáticamente en la fecha de renovación hasta que el usuario elimine la cuenta.
La información de cada tarifa se especifican en el apartado de precios en https://pedidosfuerteventura.com/suscripciones/.
PEDIDOS FUERTEVENTURA se reserva el derecho de modificar las tarifas de forma unilateral y en cualquier momento, sin otorgar dicho cambio ningún derecho a indemnización por parte de los usuarios.
5. Pago y acceso
Es necesaria una cuenta bancaria válida para realizar los pagos. Ésta no se requiere para crear o usar una cuenta gratuita. PEDIDOS FUERTEVENTURA le cobrará de forma recurrente una cuota periódica en función del tipo de cuenta que tenga contratada.
El Servicio se cobra cada periodo por adelantado, y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni se harán reembolsos en caso de que el usuario no haga uso del Servicio durante el periodo de tiempo en que la cuenta se encuentre abierta. En ningún caso se harán excepciones.
El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando éste se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.
En caso de impago o devolución del recibo, se le notificará el impago y perderá automáticamente la capacidad de acceder al Servicio. Los datos serán eliminados al pasados treinta (30) días desde la fecha del impago.
El usuario decide quién tiene derecho a entrar en su cuenta con el rol que considere oportuno
6. Modificaciones del servicio y de los planes
PEDIDOS FUERTEVENTURA se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier momento por cualquier razón con o sin aviso si lo considera conveniente. PEDIDOS FUERTEVENTURA se reserva el derecho a cambiar las cuotas mensuales con un preaviso de 15 días. Las notificaciones del cambio de cuotas se publicarán en el sitio web de PEDIDOS FUERTEVENTURA y por escrito.
7. Cancelación de la cuenta
El usuario es responsable de la adecuada cancelación de su cuenta. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviado un email a info@pedidosfuerteventura.com. Su contenido será eliminado en el plazo de treinta (30) días. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero se hará responsable de todos los cobros realizados hasta ese instante, incluido el cargo mensual completo por el mes en que suspende el servicio. A partir de ese momento, no se le realizará ningún otro cargo. PEDIDOS FUERTEVENTURA se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del Software a quien incumpla las presentes condiciones de uso.
8. Obligaciones del usuario
Serán obligaciones del Usuario, sin detrimento de las que surjan a partir del clausulado de este documento, las siguientes:
— El Usuario vendrá obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos de registro introducidos en los sistemas de información de PEDIDOS FUERTEVENTURA y llevar a cabo cuantas actualizaciones de los mismos fueren necesarias o comunicar con carácter inmediato cualquier modificación en los mismos. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a PEDIDOS FUERTEVENTURA o a terceros por la información que facilite.
— Custodiar el «usuario» y la «palabra clave de acceso» facilitados por PEDIDOS FUERTEVENTURA a el Usuario con diligencia, impidiendo el acceso de terceras personas no autorizados a las mismos y por tanto asegurando su confidencialidad.
— Notificar a PEDIDOS FUERTEVENTURA con carácter inmediato cualquier indicio de la existencia de una violación en la seguridad de PEDIDOS FUERTEVENTURA, de usos inapropiados o prohibidos de los servicios prestados desde el mismo, o de fallos de seguridad de cualquier índole.
— Hacer buen uso de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través del SITIO WEB, conforme a la ley, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, comprometiéndose expresamente a:
— Abstenerse de realizar prácticas o usos de los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de PEDIDOS FUERTEVENTURA o de terceros, infractores de las normas contenidas en el presente contrato o en las Condiciones Particulares que en su caso regulen cualquiera de los servicios prestados desde o a través de PEDIDOS FUERTEVENTURA.
— Abstenerse de realizar cualquier tipo de acción que pudiera inutilizar, sobrecargar o dañar sistemas, equipos o servicios de PEDIDOS FUERTEVENTURA o accesibles directa o indirectamente a través de PEDIDOS FUERTEVENTURA.
— Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de PEDIDOS FUERTEVENTURA y de terceros sobre los contenidos, información y servicios prestados desde o a través del SITIO WEB, absteniéndose con carácter general de copiar, distribuir, reproducir o comunicar en forma en forma alguna los mismos a terceros, de no mediar autorización expresa y por escrito de PEDIDOS FUERTEVENTURA o de los titulares de dichos derechos.
Queda expresamente prohibida la reventa de cualquiera de los servicios o contenidos prestados desde o a través de PEDIDOS FUERTEVENTURA.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todo el software y los contenidos de PEDIDOS FUERTEVENTURA, incluidos: textos, animaciones, imágenes etc. así como las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados, son propiedad de PEDIDOS FUERTEVENTURA o de terceros y están protegidos, por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
PEDIDOS FUERTEVENTURA concede al Usuario una licencia de uso del sistema por el espacio del tiempo que dure la relación entre PEDIDOS FUERTEVENTURA y el Usuario. Cualquier forma de terminación de la relación implicará necesaria y automáticamente la revocación la misma.
10. Exclusión de garantías
El acceso a PEDIDOS FUERTEVENTURA no implica ningún tipo de garantía, que expresamente se rehúsa por PEDIDOS FUERTEVENTURA, respecto a la calidad, veracidad, exactitud, licitud, actualidad o vigencia, así como la utilidad o adecuación a finalidad alguna de quien acceda al mismo. Tanto el acceso a PEDIDOS FUERTEVENTURA como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en el mismo o que sea accesible desde el mismo, se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
PEDIDOS FUERTEVENTURA no responderá en ningún caso y en ninguna medida, ni por daños directos ni indirectos, ni por daño emergente ni por lucro cesante, por los eventuales perjuicios derivados del uso de la información y contenidos de PEDIDOS FUERTEVENTURA o accesibles desde o a través del mismo.
PEDIDOS FUERTEVENTURA excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase por la calidad, veracidad, exactitud, licitud, actualidad, vigencia o utilidad/adecuación a finalidad alguna que el Usuario pudiera haber atribuido a los contenidos que integran PEDIDOS FUERTEVENTURA.
PEDIDOS FUERTEVENTURA podrá contener enlaces a páginas que se encuentren bajo responsabilidad de terceros. PEDIDOS FUERTEVENTURA no puede controlar o supervisar en modo alguno dichos contenidos. PEDIDOS FUERTEVENTURA excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase, derivada de la existencia o posibilidad de acceso a dichos contenidos.
Asimismo, PEDIDOS FUERTEVENTURA no será en ningún caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por productos o servicios prestados u ofertados por otras personas o entidades, o por contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o manifestaciones de cualquier tipo originados o vertidos por terceros y que resulten accesibles a través de PEDIDOS FUERTEVENTURA.
11. Seguridad
PEDIDOS FUERTEVENTURA empleará razonablemente los medios a su alcance para proveer de sistemas de seguridad que protejan a sus sistemas y a los datos contenidos en los mismos contra ataques deliberados, software malignos, etc.
No obstante el Usuario entiende y acepta los aspectos que comporta la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de la red.
Por este motivo PEDIDOS FUERTEVENTURA NO garantiza la inexpugnabilidad de sus sistemas de seguridad ni la privacidad de la información alojada en los mismos. PEDIDOS FUERTEVENTURA excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase por fallos de seguridad en el servicio y las consecuencias que de ellos pudieran derivarse.
12. Interrupciones y/o Suspensión del Sistema
Con carácter general los diferentes servicios estarán disponibles ininterrumpidamente en Internet. Sin embargo, el Usuario queda apercibido de que PEDIDOS FUERTEVENTURA NO garantiza en modo alguno esta continuidad debido a la naturaleza del medio a través del que se prestan.
El Usuario entiende y acepta los aspectos que comporta la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de la red.
Así por ejemplo, a título enunciativo no exhaustivo, a continuación se recogen algunas de las situaciones que pueden interrumpir temporalmente la prestación de dichos servicios:
— Tareas de mantenimiento en los servidores y/o líneas de datos.
— Averías en los servidores y/o líneas de datos.
— Ataques deliberados contra la seguridad e integridad del sistema.Virus informáticos o presencia de código maligno en las páginas que conforman o son accesibles desde PEDIDOS FUERTEVENTURA.
PEDIDOS FUERTEVENTURA excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase derivada de la interrupción temporal en la disponibilidad de PEDIDOS FUERTEVENTURA.
El Usuario queda apercibido de que PEDIDOS FUERTEVENTURA podrá en cualquier momento, a su solo criterio y sin obligación alguna de aviso previo, suspender con carácter definitivo la presencia PEDIDOS FUERTEVENTURA y por tanto de los servicios prestados desde o a través del mismo, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. PEDIDOS FUERTEVENTURA queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad de cualquier clase derivada de las consecuencias que pudieran producirse por la suspensión definitiva en la prestación de dichos servicios.
13. Ley aplicable
Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán en todos y cada uno de sus extremos por la Ley Española.
En caso de que el Usuario tenga la consideración legal de Consumidor, podrá solucionar cualquier cuestión litigiosa ante los Juzgados y Tribunales de su domicilio.
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea: La Comisión Europea facilita una plataforma online de resolución de litigios, que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, a través del cual se podrán tramitar reclamaciones de contrataciones realizadas online. Correo electrónico de contacto: e-mail: info@pedidosfuerteventura.com
